自治区政府办公厅：

《关于报送人大代表建议政协提案办理情况的通知》收悉。经研究，现将我办2021年度人大代表建议政协提案办理情况相关材料报送如下：

一、2021年度人大建议政协提案承办情况

2021年，我办共收到人大建议7件，其中：主办5件，协办2件；收到政协提案15件，其中：主办6件，分办1件，会办8件。我办均严格按照人大建议、政协提案的办理程序、时限和要求，逐件认真办理答复。

二、主要工作措施

（一）加强领导，健全工作机制

我办历年来高度重视人大建议、政协提案办理工作，建立了“主要领导总负责、分管领导亲自抓、明确处室专门抓”的办理工作制度，将办理人大建议、政协提案工作列入议事日程，做到承办答复工作有分工、有合作、有交办、有检查，任务明确，责任到人。

（二）明确职责，完善工作措施

认真贯彻落实人大建议、政协提案办理的有关工作要求，一是仔细研究建议或提案内容，制定人大建议和政协提案办理处室分工表，规定办理时限，明确责任领导和具体承办处室；二是具体承办人员根据办理要求，负责收集、协调、沟通、答复等环节的逐项办理；三是承办处室对代表、委员提出的意见和建议形成最终答复的书面意见，并与代表或委员进行沟通，提高答复办理工作的满意率，真正做到把答复办理工作办好、办实。

（三）双向交流，提高办理满意率

人大代表建议、政协委员提案是代表、委员履行职能最直接、最有效的方式和途径，充分体现了人民群众最迫切的愿望与要求。在办理人大建议、政协提案的过程中，我办采取“请进来、走出去”的方式，与代表或委员电话沟通或直接面谈，让代表和委员充分了解我办工作职责，充分沟通我办答复办理意见，争取代表和委员们的理解和支持。同时，通过双向沟通交流，不断查找我办答复办理工作中的不足，从而促使我办不断提升答复办理工作水平。

三、存在问题及下一步工作打算

今年，我办在人大建议、政协提案办理工作上取得了一定的成效，但也存在一些问题，如部分建议或提案所提出的问题属于已经取得阶段性成果或前期已在逐步推进的工作事项，反映出我办部分工作在宣传报道和信息公开方面未能完全满足人大代表、政协委员以及广大民众的期望，导致出现信息不对称。

在今后的工作中，我办将进一步加强政务信息的公开工作，及时关注公众舆论信息，在实际工作中充分吸纳人大代表和政协委员的意见建议，持续推进北部湾经济区高水平开放高质量发展。

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